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條款及細則

一. 購物條款及細則

下單前,請小心確認所填寫的資料及產品數量。訂單一經確認,不可作任何修改,包括取消訂單或增減產品。

本公司保留就任何理由修正或取消已確認訂單之權利,而不作另行通知。

閣下因本公司修正或取消訂單而可能引致的任何損失或損害,本公司在任何情況下均毋須承擔有關全部或任何部分的損失、損害或責任(不論直接或間接)。

以上價錢不包括運費。有關物流及運送方式,請參考下表。如有特殊要求,請向我們查詢。

運送地區

目前採用之快遞公司

     支付運費方式

參考運費

本地運送

黃金速遞

工商業區免運費

住宅

工商業區免運費

住宅會收取附加費每本書HK$20

香港運中國內地

順豐速運 (一般書籍)

運費到付

因國內不同地區遠近差距,運費有差異,詳情請參考順豐速運網頁https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/price/

香港郵政特快專遞(EMS)(宗教有關書籍)

出貨前運費轉帳到指定戶口

5公斤以內港幣267元

(約6-8本書)

香港運海外

Fedex 或 DHL

需提供收件人快遞帳號,從帳號中扣除

請自行向快遞公司查詢

訂單一經確認,我們會以電郵或微信方式聯絡顧客,確認發貨安排並索取所需資料以便安排發貨。

附言: 以順豐速運發往國內之貨品,因應物流公司要求,國內收件方如屬個人戶,請提供身份證明文件的正面及背面照片供順豐速運用作物流運送之用,資料保密,絕不作其他用途。文件要求請參閱以下連結。)
https://www.sf-express.com/hk/tc/news/detail/-01180/?utm_source=202002deliverystandards&utm_medium=officialcs&utm_campaign=NOTICE

 

二.  配送安排

1. 如使用快遞公司送貨服務,閣下同意委託我們的外判快遞公司作為閣下的代理人,並以閣下的名義收集和運送所訂購的貨品到指定收貨地址。快遞公司或會徵收偏遠地區附加費,所有附加費由快遞公司收取,一切以快遞公司為準。

2. 每張訂單只限送往一個地址,如要將產品配送往不同地址,請分開下單。若所登記的地址、電話或電郵,因填寫錯誤導致無法聯繫,或閣下在約定的送貨預約時間失約,一切後果須由閣下自行負責,本公司概不負責。本公司(或透過快遞公司)可能會就其後的送貨預約保留向閣下收取額外送貨費用的權利。

3.正常情況下,訂單確認及成功付款後,我們會於7個工作天內安排發貨,再經由快遞公司派送。

4.海關清關時效視乎當時關場包裹量(若遇上雙11等高流量日子, 清關時間則有機會稍微延長)

5.依據送往國家之法律、規定等,有可能征收進口關稅、增值稅等。當需征收這些進口關稅、增值稅時,由顧客(當訂貨人與收貨人不同時則為收貨人)本人負擔實際費用,並通過送往地之投遞郵政局或者送貨公司直接向顧客征收。

 

三. 分拆訂單

如訂購之貨品超過運送目的地的規章或要求,包括但不限於數量、重量或訂單總額,我們將自動把訂單分拆成小件包裝或分開不同日子寄送以符合相關法規
**(根據中國內地法規, 每一份包裹價值不能超過HK$800. 如訂單超過HK$800,我們會自行分拆成2份或多份包裝)

 

四. 退貨退款政策

1. 如果您在本網站訂購產品,凡收到貨物後發現以下情形的,可以在簽收之日起的7天內提出退換貨申請:

a) 與顧客在網站上訂購的產品不同 (發錯貨);

b) 與顧客在網站上訂購的產品數量有出入 (發多/少貨);
出現上述情形,我們將更換/退還相應的貨款並承擔因退換貨而產生的運費。

2. 如果您在本網站訂購產品,由於收貨地址不詳、郵政信箱、酒店位址、多次派送均無人收件、收件人拒絕繳付稅項/拒絕提供身份証或收件人拒收包裏等原因而被退回。當郵遞公司將包裏退回,我們會在退款中扣除原本的運費、手續費(如被退回的訂單是送往香港位址,我們將會在退款中扣除原本的運費),餘數將按照退款。

3. 人為破壞、損毀或不完整,均不能更換。

4. 恕不接受無故退貨退款。

5. 如有任何爭議,本公司將保最終決定權。